Каждый ребенок в разные периоды своей жизни, а также в зависимости от социальных условий, в которых он может оказаться по независящим от него причинам, может попасть в трудную жизненную ситуацию и, соответственно, будет нуждаться в помощи и защите. Для этого в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, был создан единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 для детей, подростков и их родителей. Во всех субъектах Российской Федерации его специалисты оказывают квалифицированную психологическую помощь. В настоящее время детский телефон доверия признан ключевым инструментом реализации прав ребенка на информацию и защиту от всех форм насилия и жестокого обращения. С начала работы детского телефона доверия на его номер поступило более 8 млн. обращений.

В рамках Международного дня детского телефона доверия, который отмечается ежегодно 17 мая, сотрудники Городской библиотеки им. В.А. Чивилихина вышли на главную улицу города Мариинска, чтобы провести флешмоб «Если ты оказался в трудной ситуации». Библиотекари раздавали прохожим флаеры, на лицевой стороне которых был размещён номер общероссийского детского телефона доверия, а на обороте - информация о том, как этот телефон работает, и какие квалифицированные специалисты смогут оказать экстренную консультативно-психологическую помощь детям, подросткам и их родителям. Здесь же была указана информация об основных принципах работы детского телефона доверия: анонимность, доступность, бесплатность, конфиденциальность.

Обратиться за помощью в трудной ситуации не значит проявить слабость. Это шаг взрослого, сильного человека. Важно не бояться поделиться проблемой, не отмалчиваться и ни в коем случае не терпеть насилие. Ведь очень важно быть услышанным!